新竹市府集結社會福利與衛生便民相關福利資訊編製而成的新版「新新竹、新幸福」便民手冊，即日起發給竹市十二萬多戶每戶一本。不過，市議員羅文熾接獲投訴指稱，有部分住戶里長發了一本，結果又有派送單位送來兩本，一戶收到好幾本，認為市府發得太浮濫，雖是便民，也應控管避免浮濫發放。
新竹市府城銷處公關與新聞科長彭孔貞坦言，此標案約八十三萬元印製，因採最低標，得標的派送公司並未按照市府要求的採家戶發放方式，市府也接到民意信箱，有家戶反映沒收到或重覆收到便民手冊，市府已決定對低價搶標廠商予以解約、罰款，剩餘部分會重新發包再補送，未拿到的民眾可到市府服務台領取，市府也在網站首頁張貼資訊，方便民眾下載使用。〔記者洪美秀／竹市報導〕
